Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu)
Článok I. Vymedzenie pojmov 1. Prevádzkovateľom, predávajúcim a dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných z internetovej stránky (e-shopu) sunroll.sk je: Silvia Krišková - JOLLA, Južná trieda 82, 040 17 Košice (ďalej len Predávajúci) 2. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril objednávku. 3. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb. 4. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu. 5. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov alebo služieb Kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru. 6. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie. Článok II. Sortiment tovaru 1. V internetovom obchode ponúkame slnečné clony SUNROLL , ktorý patrí medzi tovar vyrobený na zákazku (podľa ustanovení zákona č.102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa, §7 ods. 6 písm. c.) Článok III. Cena 1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú uvedené vrátane 20 % DPH. 2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu. Článok IV. Objednávka
Článok V. Záručná doba na tovar 1. Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č.40/1964 Zb. v platnom znení. 2. Záručná doba je 24 mesiacov (pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak a začína plynúť dňom prevzatia tovaru objednávateľom. Doklad o prevzatí tovaru (zaplatení) si preto starostlivo uschovajte. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú Kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru. V prípade výmeny tovaru za nový tovar, dostane Kupujúci doklad, na ktorom bude uvedený vymenený tovar, a prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodného dodacieho listu. V prípade výmeny tovaru za nový tovar začína plynúť záručná doba na nový tovar nanovo od jeho prevzatia. 3. Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len v prípade tovaru vykazujúceho vady, ktoré zavinil výrobca, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u Predávajúceho. 4. Kupujúci nemá právo uplatniť záruku za vady, na ktoré bol v čase uzatvárania zmluvy 5. Nárok na uplatnenie záruky u Predávajúceho zaniká aj neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru, neodborným a nešetrným zaobchádzaním alebo zanedbaním starostlivosti o tovar, mechanickým poškodením tovaru kupujúcim, neodporúčanou inštaláciou a montážou výrobku, resp. jeho používaním v podmienkach, ktoré nezodpovedajú prirodzenému prostrediu. UPOZORNENIE! Váš monitor a tlačiareň nemusia zobrazovať farby také, aké sú v skutočnosti. Na vašom monitore sa môžu farebne líšiť farby a odtiene materiálov. Táto skutočnosť nie je predmetom reklamácie a reklamácie tohto typu nebudú braté na zreteľ. Rovnako tak nie sú dôvodom na reklamáciu: a. výsuv tkaniny z vodiacej drážky v závislosti od poveternostných podmienok, Všetky tieto špecifikácie produktu sú podrobne uvedené v sekcií "Výrobná tolerancia" v bloku Všeobecné podmienky. Článok VI. Platobné podmienky 1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi: a. platba na základe zálohovej faktúry - vopred vo výške 70% so zvyšným doplatkom pri prevzatí tovaru. b. platba na základe zálohovej faktúry - vopred vo výške 100% pri osobnom prevzatí. c. platba pri prevzatí na dobierku, pokiaľ celková suma objednávky nepresiahne cenu 150,-€. 2. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu takisto náklady spojené s balením a dodaním tovaru, ktorých výška je uvedená vo webovom rozhraní obchodu a bude uvedená v objednávke a v jej prijatí. Ak nie je uvedené vyslovene inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj tieto náklady spojené s dodaním tovaru. 3. Predávajúci požaduje zálohu na kúpnu cenu tovaru vo výške 70% z celkovej ceny objednávky (vrátane nákladov na balenie a dodanie) bezhotovostnou platbou. Zvyšných 30% je kupujúci povinný vyplatiť pri prevzatí tovaru formou dobierky. V prípadoch keď celková výška objednávky nepresiahne sumu 150,- EUR je platba automaticky vygenerovaná na platbu dobierkou. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej ceny tovaru bezhotovostnou platbou vopred v prípade osobného odberu . 4. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby – číslo objednávky. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho. Článok VII. Dodacie podmienky
Článok VIII. Prevod vlastníckeho práva 1. Vlastnícke právo prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy (vrátane nákladov na balenie a dodanie), nie však skôr, než tovar prevezme. 2. Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie alebo stratu tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru. Článok IX. Storno kúpnej zmluvy 1. Stornovať objednaný tovar alebo službu má Kupujúci právo do 24 hodín od vzniku kúpnej zmluvy bez storno poplatku pri tovare, ktorý je vyrábaný na zákazku, podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa alebo špeciálne pre jedného spotrebiteľa. 2. Storno objednávky je možné vykonať prostredníctvom e-mailu.Písomná forma sa vyžaduje z dôvodu doložiteľného dokladu storna pre Predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky. Článok X. Odstúpenie od kúpnej zmluvy 1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení zákona č.102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa pri zmluve uzavretej na diaľku, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a.) až l.) Článok XI. Práva a povinnosti zmluvných strán 1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci. 2. Kupujúci je povinný: a. prevziať objednaný tovar, b. zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu, c. prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho preberaní. 3. Predávajúci je povinný: a. dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej cene, b. spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty 4. Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti súčiastok, alebo nedostatku výrobných kapacít, ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar Kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami, alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. O zrušení objednávky bude Kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú finančné prostriedky vrátene do 15 dní na ním určený účet, pokiaľ sa nedohodnú inak. Článok XII. Ochrana osobných údajov
Článok XIII. Náhrada škody pri neprevzatí tovaru 1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 Občianskeho zákona), v prípade že si Kupujúci objednal tovar ktorý nestornoval a zároveň od dopravcu neprevzal tento tovar, alebo po výzve Predávajúceho si v prípade zvolenia osobného odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v čl. X bod 2. písm. a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar. Pri určovaní výšky náhrady škody, predávajúci berie do úvahy predovšetkým dopravné náklady a s tým spojené poplatky v prípade zaslania tovaru, náklady spojené s balením, expedíciou a administráciou objednávky ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk. Predávajúci má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti. Článok XIV. Záverečné ustanovenia
|